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Résolution des litiges en ligne (RLL) :

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne, que vous pouvez consulter ici :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage de consommateurs et n'y participons pas actuellement.